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Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito villaalimunera.it e di chi richiede una prenotazione, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Ospitalità Nebrodi S.r.l., P. IVA 03151830837, con sede in Contrada Baracche 40, SS116, 94, 98074 Naso (ME), Italia.
Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati puoi scrivere a: prenotazioni@villaalimunera.it.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati forniti da te quando richiedi una prenotazione o ci contatti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti ed eventuali messaggi o richieste particolari.
- Dati degli ospiti richiesti per legge al momento dell’arrivo, come i dati del documento di identità, che siamo tenuti a comunicare alle autorità di pubblica sicurezza.
- Dati di navigazione raccolti in modo automatico dal sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), necessari al funzionamento tecnico e alla sicurezza.
3. Perché li trattiamo e su quale base
- Gestire la tua richiesta di prenotazione e il soggiorno (esecuzione di misure precontrattuali e del contratto, art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere agli obblighi di legge, tra cui gli obblighi fiscali e contabili e la comunicazione dei dati degli ospiti alle autorità (art. 6.1.c GDPR).
- Rispondere alle tue richieste inviate via email o telefono (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
- Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
Il conferimento dei dati necessari alla prenotazione è obbligatorio: senza di essi non possiamo gestire la richiesta.
4. A chi possono essere comunicati
I dati possono essere trattati dai fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito e le prenotazioni, in qualità di responsabili del trattamento (ad esempio il fornitore di hosting e il fornitore del servizio di posta elettronica). I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), che tratta i dati della carta come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy: noi non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta. Possono essere comunicati alle autorità pubbliche quando previsto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilazione o pubblicità.
La sincronizzazione del calendario con Airbnb scambia soltanto le date di disponibilità, non i tuoi dati personali.
5. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la prenotazione e il soggiorno, e poi per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (ad esempio quelli fiscali e contabili, in genere dieci anni). I messaggi non seguiti da una prenotazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere.
6. I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e puoi opporti al trattamento, scrivendo a prenotazioni@villaalimunera.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
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9. Aggiornamenti
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